Support 
Valtti-Kasino – Varma Pelikumppanisi kotimaisille pelaajille
Sisällys
- Kattava pelivalikoima kaikenlaisiin toiveisiin
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Nopeat maksutavat että helpot nostot
- Bonusohjelma että kanta-asiakasedut
- Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
Kattava pelivalikoima monenlaisiin tarpeisiin
Palvelussamme ValttiKasino ilmaiset pelit tiedämme, ettei joka ikinen asiakas edustaa ainutlaatuinen omien makuineen. Siksi me olemme koonneet tarjonnan, joka kattaa enemmän kuin 2 500 erinomaista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Sloteista kasinopöytäpeleihin ja live-kasinoihin – meillä on kaikki, mitä nykypäivän pelikokemus vaatii.
Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, mikä takaa että asiakkaamme mahdollisuus pelaamaan alan uusimpia pelejä ensimmäisenä mukana. Yhteistyötahoinamme toimivat pelimarkkinoiden arvostetuimmat pelinkehittäjät, mikä turvaa erinomaisen elämyksen kaikilla kerralla.
| Slotit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 0,10€ – 100€ |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ – 5 000€ |
| Pöytäpelit | 200+ | NetEnt, Microgaming | 1€ – 500€ |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger, Yggdrasil | 0,20€ – 50€ |
| Vedonlyönti | 45+ urheiluvaihtoehtoa | Kambi, Betradar | 0,10€ – 1 000€ |
Varmuus että pelivastuullisuus toiminnassamme
Toimintamme perusta perustuu Maltan pelilisenssin antamiin ehtoihin, ja noudatamme tarkasti jokaista Euroopan unionin vaatimuksista pelipalveluille. Verifioitu fakta: Maltalaisen lisenssi tunniste MGA/B2C/394/2017 velvoittaa operaattoreilta toistuvia turvallisuustarkastuksia sekä läpinäkyvää taloudellista raportointia, tämä varmistaa asiakkaiden rahojen täydellisen turvallisuuden.
Hyödynnämme viimeisintä SSL-tekniikkaa kaikissa rahan siirrossa sekä tietojen käsittelyssä. Yhteistyökumppanimme toimivat kansainvälisen tason tunnustettuja auditointiyrityksiä, joka testaavat järjestelmiämme läpi vuoden potentiaalisten haavoittuvuuksien havaitsemiseksi.
Vastuulliseen pelaamisen toiminnot
- Talletuksen rajat: Aseta päivä-, viikoittaisesti voimassa olevat tai kuukausittaiset talletusrajat suoraan pelitilin asetukset-osiosta
- Pelisessio-ajastin: Saat automatisoituja ilmoitukset peliajastasi valitsemiesi intervallien mukaan
- Itsesulku-toiminto: Ominaisuus sulkea pelitili tietyksi aikaa tai pitkäkestoisesti vailla hankalille prosesseja
- Peliseuranta: Ohjelmisto näyttää toistuvasti pelaamiseesi uhratun ajanjakson ja rahamäärän
- Suora kontakti tukilähtöihin: Esitämme suoralinkit Peluuri-sivulle ja toisiin paikallisiin auttajatahoihin
Nopeat maksuvaihtoehdot sekä kätevät kotiutukset
Tiedämme, kuinka nopeat rahan liikkeet edustavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä me olemme ottaneet maksutoimittajiksi yksinomaan nopeimmat ja varmuuden yritykset toimialalla.
| Verkkopankkisiirto | Heti | 1-2 arkipäivää | 10€ / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia sisällä | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia sisällä | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 10 000€ |
Oikeus nostaa syntyy heti, kun oleelliset bonusehdot tulevat suoritetuksi. Ensimmäisen rahan siirron yhteydessä toteutamme henkilöllisyyden verifioinnin, tämä edustaa lakien edellyttämä suojauskeino. Tämän prosessin jälkeen nostot hoidetaan 24/7 ilman viivytyksiä.
Bonusmalli että kanta-asiakasedut
Palkkiojärjestelmämme on luotu pitkäaikaisia pelaajiamme varten. Kaikki suorittamasi kierros että asetettu panos kartuttaa lojaliteettipisteitä, jotka pystyt muuttaa oikeaan käteiseksi tai erityisiin bonuksiin milloin tahansa haluat.
Lojaliteettiohjelman tasot
- Bronze: Automaattinen taso rekisteröinnin jälkeen – 1 piste per 10€ pelaamista
- Silver: 1 000 kanta-asiakaspistettä kerättyäsi – 1,25 pistettä jokaista 10€ + viikoittain ladausbonukset
- Kultatasolla: 5 000 pisteen raja – 1,5 kanta-asiakaspistettä jokaista 10€ + henkilökohtainen asiakasvastaava
- Platina: 15 000 pistettä – 2 lojaliteettipistettä per 10€ + kutsu VIP-tapahtumiin että personoidut tarjoukset
- Timanttitaso: 50 000 lojaliteettipisteiden huipputaso – 3 lojaliteettipistettä jokaisen 10€ + eksklusiiviset kotiutusrajat ja erityispalvelut
Kotimainen asiakastuki ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme edustaa osaavista pelialan osaajista, joka puhuvat erinomaista suomea. Saat yhteyden tiimimme kolmen eri tavalla riippuen siitä mikä, mikä asiakkaalle optimaalisimmin sopii: pikaviestipalvelu, email tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelu.
Keskimääräinen reagointiaika chatissa kuuluu alle kuin 45 sekuntia, sekä emaileihin vastaamme tyypillisesti 2-4 h aikana. Puhelinasiakaspalvelumme on ilmainen kotimaisista televerkosta, sekä käsittelemme kaikki yhteydenotot absoluuttisen salaisesti.
Useimmin esitetyt kysymykset -palstamme tarjoaa lähes 150 yleisintä kysymysvastaus-paria, joten tavoitat ratkaisut lukuisiin käytännön asioihin heti vailla jonottamista. Ylläpidämme opasteitamme säännöllisesti käyttäjien toiveiden mukaan.