Support 
WildSino – Kotimaisten Käyttäjien Varma Pelikumppani
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Järjestelmävaatimukset
- Maksutavat ja Nostokäytännöt
- Tietoturva ja Toimilupa
- Bonustarjoukset ja Promootiot
Pelitarjontamme ja Järjestelmävaatimukset
Kasinomme tarjoaa laajan joukon laadukkaita pelituotteita yli 50 pelikehittäjältä. Olemme huolella valikoineet kaikki viihdeohjelman huolellisesti varmistaaksemme, että pelaajamme saavat parhaan tarjolla olevan pelielämyksen. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan johtavat toimittajat, mitkä ovat olleet tunnettuja uraauurtavista toteutuksistaan ja reiluista viihdeohjelmistaan.
Meillämme pelaaminen on tehty sujuvaksi – pelituotteita voit nauttia heti selaimen kautta vailla kertakäyttöistä latausprosessia. Mobiilioptimointi mahdollistaa pelien pelaamisen missä ja hetkellä hyvänsä, kun pelisaitimme mukautuu ilman toimia käytettävään välineeseen. siirry tänne tarjoaa saumattoman vaihtamisen tietokoneen, tabletin ja puhelimen lomassa varjellen aikaisemmat pelaukset ja saldotiedot joka paikassa.
Suosituimmiksi lukeutuvat Pelityypit
- Hedelmäpelit: Reilusti yli 2000 eri tyyppistä slottia vanhan ajan perinnekolikkopeleistä uudenlaisiin videopeleihin kertyvillä päävoitoilla
- Suorat kasinopelit: Osaavat jakajat palvelevat reaaliajassa rulettipelissä, blackjack-peleissä sekä myös baccarat- ja pokerityypeissä
- Kasinoklassikot: Monipuolinen valikoima perinteisiä kasinopelituotteita eri versioissa ja asetusvaihtoehdoilla
- Jättipottipelit: Progressiiviset pelit, joissa päävoitot voivat kasvaa miljooniin €:seen
Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
Olemme huolella rakentaneet maksualustamme vastaamaan kotimaisten käyttäjien odotuksiin. Otamme vastaan kaikkein tärkeimmät Suomen alueella käytetyt maksutavat, ja tavoitteenamme on ollut hoitaa kaikki kotiutuspyynnöt niin pikaisesti ilman turhia viiveitä.
| Pankkitunnukset | 10 € | 5000 € / vrk | 0-24 tuntiin |
| Luottokortit | 10 € | 3000 € / vrk | 1-3 päivää |
| Sähköiset lompakot | 10 € | 5000 € / päivä | 0-12 h |
| Kryptorahaliikenne | 20 € | 10000 € / päivä | 0-6 tuntia |
Kaikki rahaliikenteemme toteutetaan turvattu viimeisimmällä korkeimmalla turvaprotokollalla, mikä vastaa pankkitason suojausta. Asiakkaiden yksityistiedot ja maksutiedot varastoidaan erikseen toisistaan turvallisilla järjestelmillä, jotka fyysisesti ovat EU-alueen sisällä.
Turvallisuus ja Toimilupa
Toimintamme nojaa Maltan valtion pelivalvonnalta hankittuun viralliseen pelimerkkiin, joka on on kaikkein yksi pelialan arvokkaimmista. Malta Gaming Authority jakaa lisenssejä vain sellaisille toimijoille, jotka saavuttavat tiukat kriteerit vastuullisesta pelikäyttäytymisestä, rahoitusjohtamisesta ja pelaajan suojasta.
Sitoutumisemme Vastuuntuntoiseen Pelaamiseen
- Itsensä sulkeminen: Pelaajat voivat luoda itse tilapäisen tai pitenevän pelirajoituksen kaikille käyttäjätunnuksiin
- Talletusrajoitukset: Vuorokaudenaikaisten, viikoittain voimassaolevat ja kuukausittaiset maksimitallennukset kyetään luoda henkilökohtaisen harkinnan perusteella
- Peliajan rajoitukset: Itsestään toimivat ilmoitukset ja istuntorajat auttavat kontrolloimaan peliaikaa
- Tappioraja: Käyttäjät pystyvät asettaa maksimaalisen häviön määrän toivotulla ajanjaksolla
- Realiteettitarkistus: Jaksolliset huomautukset pelihetkistä ja tilin saldon vaihteluista
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Alustamme esittää edullisen bonusjärjestelmän, joka huomioi niin vastikään liittyneet kuin vakituiset asiakkaamme. Bonusten ehdot toteutetaan kirjoitettu selkeiksi ja reiluiksi – kaikki kierrätysedellytykset ja rajoitukset on ymmärrettävästi esitetty ennen bonusetuuden aktivointia.
Uusien pelaajien bonuksemme koostumus on ollut rakennettu antamaan vastikään liittyneille pelaajille keino tutustua pelitarjontaamme monipuolisemmin. VIP-ohjelmamme tuottaa tasotetut palkinnot, jotka kaikki nousevat pelitoiminnan myötä. Ylätason Kanta-asiakastasoilla asiakkaat saavat ripeämmät rahanoston, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
Asiakaspalvelumme on suomenkielinen ja tavoitettavissa ympäri vuorokauden reaaliaikaisen chatin, sähköisen postin ja puhelinpalvelun avulla. Normaali vasteaikamme on alle parin min, ja tavoittelemme hoitamaan jokaisen yhteydenotot ensi käsittelykerralla. Tukitiimimme sisältää koulutetuista peliteollisuuden ammattilaisista, jotka henkilöt tunnistavat asiakkaiden tarpeet ja osaavat tuottaa käytännöllisiä ratkaisuja.
