Support 
ViggoSlots – Pelaamiselämys, joka liittää yhteen innovaation ja turvallisuuden
Sisältö
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Nopeat ja suojatut maksuratkaisut
- Osaava tukipalvelu
- Edut ja kampanjat käyttäjillemme
Kattava pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
Kasinomme perustuu kattavaan ja huolellisesti valittuun pelitarjontaan, joka palvelee niin aloittelijoiden että konkareiden pelaajien tarpeet. siirry sivustolle esittää yli tuhat vaihtelevia peliä johtavilta toimittajilta, joka turvaa vaihtelevaa ja laadukkaan pelielämyksen joka ikiselle käynnillemme.
Pelivalikoimamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja, pöytäpelejä että live-pelaamista. Olemme tehneet yhteistyötä alan tunnustettujen toimittajien kera turvataksemme, jotta kaikki peli täyttää korkeatasoiset laatukriteerimme. Pelien RTP-arvot (Return to Player) ovat välille 94-98%, joka on toimialan keskiarvon yli ja tarjoaa pelaajillemme reilut voittomahdollisuudet.
Miksi valita meidät pelialustaksesi
Pelisivustomme teknologia rakentuu HTML5-tekniikkaan, joka takaa ongelmattomat pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman erillisiä asennuksia. Se tarkoittaa sitä, että käyttäjämme pystyvät pelaamaan lempipeleistään tietokoneella, tableilla tai älypuhelimella täysin samanlaisella käytettävyydellä. Pelien latausnopeudet ovat optimoidut pienentämään odotusajat ja kasvattamaan pelimielihyvä.
- Yli tuhat pelituotetta parhaiden studiolilta kuten NetEnt, Microgaming ja Play’n GO
- Livekasino valikoima tosilla jakajilla reaaliaikaisesti
- Uudet pelit tuodaan viikoittain pitämään tarjonta ajankohtaisena
- Ilmaispyöräytykset ja demoversiot tuoreiden pelituotteiden kokeiluun
- Progressiiviset jättipotit, joissa voittosummat saattavat kohota miljoonien euroihin
Sujuvat ja varmat maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, että varmat ja ripeät maksuratkaisut ovat avainasemassa asemassa positiivisen pelikokemuksen muodostamisessa. Siksi olemme integroineet alustalle monia eri maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisten asiakkaiden tarpeita.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 päivää |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | 1-5 arkipäivää |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön – 24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön – 24h |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön – 24h |
Kaikki rahansiirrot suoritetaan 128-bittisellä salauksen suojaamana, mikä on sama turvataso, mitä finanssilaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Maksuihin ei tule maksuja meidän puoleltamme, ja pyrimme prosessoimaan kotiutuspyynnöt mahdollisimman sujuvasti – suurimmassa osassa tapauksissa 24 h kuluessa hakemuksen jättämisestä.
Osaava asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi joka päivä kello 08:00-01:00, joka turvaa ripeän avun lähes mihin aikaan tahansa. Tiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat pelisivustomme ja pelitarjontamme perusteellisesti. Tavoitamme livechatin välityksellä, sähköpostitse tai puhelimitse riippuen siitä, mikä väylä sopii parhaiten pelaajan tarpeeseen.
Asiakastukemme kattaa kaikki pelaamisen osa-alueet
- Tekninen apu pelien lataamisessa ja yhteensopivuusongelmissa
- Neuvonta talletuksiin ja nostoihin liittyvissä kysymyksissä
- Bonussääntöjen selvittäminen ja tarjouksiin osallistuminen
- Käyttäjätiliin liittyvät muutokset ja henkilötietojen päivittämiset
- Vastuullisen pelaamisen välineet ja rajoitusten asettaminen
Edut ja promootiot pelaajillemme
Kasinomme esittää kattavan valikoiman bonuksia ja promootioita, jotka on suunniteltu huomioimaan sekä uusia että kanta- pelaajia. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen tarjoten uusille asiakkaille mahdollisuuden kokeilemaan pelivalikoimaamme bonusvaroilla. Malta Gaming Authorityn (MGA) lisenssin alaisuudessa operoimme, joka tarkoittaa, että kaikki bonussääntömme ovat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia asiakkaille.
Uskollisille käyttäjillemme tarjoamme VIP-ohjelman, jossa saaduilla pisteillä voi lunastaa käteispalkkioita, ilmaiskierroksia ja muita bonuksia. Järjestämme myös säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat voivat kilpailla keskenään hyvistä palkinnoista. Joka viikko saatavat reload-bonukset ja cashback-tarjoukset turvaavat, että paluun pelaamaan on aina kannattavaa.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla työkaluja talletusrajojen, peliaika-rajoitusten ja itsesulkujen asettamiseen. Yhteistyössä kansainvälisten järjestöjen kanssa takaamme, että pelaaminen pysyy hauskana ja turvallisena.
