Support 
Pistolo Pelipaikka – Modernin Aikakauden Pelialusta Kotimaisille Pelaajille
Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Tukipalvelu ja Pelikokemus
- Suojaus ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pelitarjontamme perustuu yli 4000:n pelituotteen tarjonnalle, se kattaa kaikkea perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin megaways-kolikkopeleihin. Olemme solmineet yhteistyösopimuksen alan johtavien kehittäjien parissa varmistaaksemme, että kunkin käyttäjä löytää henkilökohtaiseen passelin viihdyttäjän. Pistolo kirjautuminen tarjoaa peliotsikkoja studiolta kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO.
Erityispiirteemme on monipuolinen live-pelivalikoima, jossa ammattimaiset dealersit tarjoavat aidon kasinotunnelman heti kotisohvallesi. Ruletti, blackjack-pelit, baccarat-peli ja erilaisia pokerivariaatioita ovat saatavilla ympäri kellon useilla eri panoksilla.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Korttipoytapelit | 400+ | Relax Gaming, Red Tiger, Play’n GO | 95-99.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Playtech | 92-96% |
| Urheiluvedot | 35:n ylittävä määrä urheilulajia | Betradar, LSports | 94-96-prosenttinen kate |
Eksklusiiviset Pelit ja Tuoreet pelit
Uudistamme pelivalikoimaamme säännöllisesti tuomalla markkinoille viimeisimmät pelituotteet. Tarjonnassamme on vielä eksklusiivisia pelejä, jotka ei löydä muista kasinoista. Nämä räätälöidyt peliversiot käsittävät erityisominaisuuksia ja bonuspelejä, mitkä ovat suunniteltu juuri meidän asiakkaillemme.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu pelaajien toiveet edellä pitäen. Tarjoamme edullisia etuja pohjaamatta hankalasti ymmärrettäviä kierrätysehtoja. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat liittymisbonuksen, mikä jaetaan kolmeen ensimmäiselle rahasiirrrolle.
- Liittymisbonus sisältää lisärahaa ja ilmaiskierroksia parhaimpiin peleihin
- Viikoittaiset täydennysbonukset palaaville asiakkaille
- Rahojenvälityspalautusohjelma, joka hyvittää prosenttiosuuden häviöistä jokaisena viikon ensimmäisenä päivänä
- VIP-kerho, missä räätälöity palvelu ja erityiset hyödyt
- Turnaukset ja kampanjat joka viikko, joiden voittoina käteispalkintoja ja ilmaiskierroksia
Kierrätysehdot ja Ehdot
Rehellisyys on yhtiöllemme erittäin keskeistä. Tarjoustemme kierrätyskerroin on 30-kertainen, joka on alan keskiarvoa pienempi. Kaikki käyttöehdot ovat helposti nähtävillä jokaisen promootion kohdalla, ei ole piilotettuja kuluja esiinny.
| Aloitusbonus | 30x | viisi EUR | kaksikymmentäyksi vuorokautta |
| Reload-bonus | 25x | viisi EUR | neljätoista päivän ajan |
| Ilmaiskierrokset | 35-kertainen voittosummat | 0,20 euroa per pyöräytys | 7 vuorokautta |
| Cashback | Ei wagering-ehtoa | Ei rajoituksia | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme kattavan valinnan maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Kaikki maksumenetelmät tulevat turvallisia ja käsittelyajat vähäisiä. Talletukset tapahtuvat välittömästi, ja nostot hoidetaan useimmiten kahdenkymmeneneljän tunti puitteissa.
- Pankkimaksut: Trustly, Zimpler sekä MuchBetter välittömiin siirtoihin
- Luottokortit: Visa & Mastercard sallittu
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Prepaid-kortit: Paysafecard korkeinta yksityisyyttä edellyttäville
Kotiutusrajat ja Prosessointiajat
Normaaleilla käyttäjillä on vuorokautinen enimmäisnosto 5000:n euroa ja kk-tason 20000 euroa. VIP-pelaajilla nämä maksimimäärät löytyvät merkittävästi korkeammat. Henkilötodistuksen varmistaminen edellytetään alkuvaiheen kotiutuksen aikana, tosin tämän seuraavasta menettely on nopea ja saumaton.
Asiakaspalvelu ja Pelikokemus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä pitkin kellon suomeksi ja kansainvälisesti. Live-chat on nopein keino hankkia apua, joskin esitämme lisäksi sähköpostivastauksia tarkempiin ongelmiin. Tyypillinen reagointiaika chatissa on alle kolme minuutin, joka on vahvistettu ulkoisten palautekyselyiden mukaan.
Nettisivustomme on viritetty pelaamaan moitteettomasti niin pöytäkoneella että mobiililaitteilla. HTML5-pohjainen järjestelmä varmistaa, että pelituotteet pyörivät huomaamattomasti vailla erillisen appin lataamista. Käyttöpinta on ymmärrettävä ja yksinkertaisesti hallittavissa, se tekee käyttökokemuksesta nautinnollisen.
Suojaus ja Pelilisenssi
Toimimme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla lupanumerolla, joka on yhtenä kunnioitetuimmista alan luvista. Sovellamme 256-bittisen SSL-enkryptiota kaikenlaisen datan suojaamiseen, mikä verrattuna finanssimaailman suojausta. Pelitoimintamme on varmennettu eCOGRA-viranomaisen toimesta, joka tarkkailee pelituotteiden tasapuolisuutta ja todellista sattumanvaraisuutta.
Vastuuntuntoinen Pelaamisesta
Tarjoamme toimintoja vastuulliseen pelaamiskäyttäytymiseen, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tappiokattoja, pelisessio-ajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa järjestämme apua pelaajille, joilla tuntevat pelikäyttäytymisen vaikeaksi. Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi kaikki uudet pelaajat vahvistetaan digitaalisesti väestötietojärjestelmästä.
Pelikirjastomme uudistetaan tauotta vastaamaan asiakkaiden pyyntöjä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen, reilun ja mukavan peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Läpinäkyvyys, nopeat maksutoiminnot ja loistelias asiakastuki muodostavat perusarvojemme perustan.
