Support 
Fantasino – Vauhdittava Pelielämys pohjoismaisille Pelaajille
Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelimaailma sekä Konsepti
- Runsas Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Voitot
- Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Ainutlaatuinen Pelimaailma sekä Konsepti
Pelisivustomme erottuu klassisista pelialustoista tarjoamalla pelaajille enemmän kuin pelkkiä pelejä. Fantasino casino Suomi nojaa ainutlaatuisen teeman ympärille, kun jokainen käyttäjä luo oman hahmonsa ja etenee mielenkiintoisten levelien läpi. Tällainen gamification-elementti tekee pelikokemuksesta selvästi mukaansatempaavamman kuin mitä tavanomaisilla alustoilla.
Pelaajamme keräävät XP:tä jokaisesta kierroksesta, mikä avaa uusia tasoja ja erikoispalkintoja. Järjestelmämme perustuu reiluun pelimekanismiin, jossa aktiivisuus palkitaan merkittävästi. Kasinollamme on voimassa Maltan pelilisenssi MGA/B2C/188/2012, mikä myönnettiin 22. syyskuuta 2014, mikä takaa pelaajille huippuluokan turvallisuustason ja varmuuden.
Kattava Pelitarjonta
Valikoimamme kattaa lähes tuhat valikoidusti valikoitua nimikettä alan merkittävimmiltä toimittajilta. Esitämme laajan kirjon kolikkopelejä, klassikkopelejä, live-kasinopelejä sekä jackpot-pelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n Go ja Evolution Gaming, mikä varmistaa pelien korkean tason ja reiluuden.
Suosituimmat Pelityypit
- Kolikkopelit: Tuomme klassisia hedelmäpelejä, videokolikkoja ja megaways-pelejä, joissa mahdollisuudet ovat monipuoliset
- Pöytäpelit: Pyöräpeli, blackjack, punto banco ja korttipeli eri versioissa sekä tietokonepohjaisia että live-vaihtoehtoina
- Live-kasino: Reaaliaikaiset pelit asiantuntevien jakajien johdolla tarjoavat aidon kasinokokemuksen
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, kun voittosummat saattavat nousta valtaviin euroihin
Bonusjärjestelmä ja Edut
Bonusjärjestelmämme on luotu palkitsemaan niin uusia kuin myös uskollisia pelaajia. Seikkailukonseptimme mahdollistaa jatkuvan bonustamisen, jossa kaikki yksittäinen pelattu pyöräytys vie kohti seuraavaa levelia ja uusia etuja.
| Tervetuliaisbonus | Talletusbonus uusille pelaajille | 40x bonus |
| Tasopalkkiot | Kierroksia ja bonusrahaa tasonnousun mukana | Riippuu tasosta mukaan |
| Viikonloppuiset kampanjat | Reload-bonukset ja erikoistarjoukset | 35x bonus |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista aktiivisille pelaajille | Ei wageringia |
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Tuomme suomalaisille pelaajille tutut ja turvalliset maksuvaihtoehdot. Talletukset käsitellään nopeasti, ja kotiutukset pyrimme toteuttamaan mahdollisimman ripeästi. Maksutapavalikoimamme sisältää pankkisiirrot, kortit, e-lompakot sekä modernit instant-maksut.
Tarjolla Olevat Maksumenetelmät
- Pankkisiirto: Kansalliset verkkopankit, käsittelyaika 1-3 päivää
- Trustly: Nopea pankkisiirto tarvitsematta rekisteröitymistä
- Luottokortit: Visa-kortti ja Mastercard, välittömät maksut
- E-lompakot: Skrill-vaihtoehto, Neteller ja ecoPayz-lompakko nopeine nostoineen
- Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömään toimintaan
Sovellamme alan parasta SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkia maksutapahtumia ja tietoja. Tietoturvamme täyttää PCI DSS -standardin vaatimukset, joka takaa parhaan turvallisuustason.
| Pankkisiirto | 10€ | 10,000€/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | 10,000€/kuukausi | 0-24 h |
| Luottokortit | 10€ | 5,000€/kuukausi | 3-5 pankkipäivää |
| E-lompakot | 10€ | 10,000€/kuukausi | 0-24 tuntia |
Mobiilipelaaminen
Alustamme on optimoitu täydellisesti älylaitteille. Pelialustamme pyörii saumattomesti kaikissa älypuhelimilla ja tableteissa ilman erityistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme turvaa, että konsepti ja kaikki pelitoiminnot ovat täysin käytettävissä samoin pienemmillä screeneillä.
Matkaversio sisältää jokainen samat ominaisuudet kuin PC-käyttö, mukaan luettuna tasonousujärjestelmä, bonusten lunastaminen ja jokainen maksutavat. Valikoimamme on optimoitu kosketusnäytöille, mikä tekee toiminnasta vaivatonta matkalla ollessa.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Tukipalvelumme palvelee asiakkaita seitsemänä vrk viikossa livechatin kautta. Kotimainen tukitiimimme on valmistettu auttamaan kaikissa kasinoon liittyvissä kysymyksissä, pulmissa ja teknologisissa tuessa. Vastausaikamme on tyypillisesti alle muutama minuuttia.
Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 24 tuntia sisällä. Hallinnoimme myös monipuolista usein kysyttyjen kysymysten sektiota, josta löytyvät vastaukset suosituimpiin kysymyksiin koskien tilienhallintaan, etuihin, maksuihin ja pelien teknisiin edellyttämiin. Kasinomme harjoittaa vastuullista pelikulttuuria ja antaa pelaajille mahdollisuuksia pelaamisen kontrolloimiseen, kuten rajat ja itsesulun.
