Support 
Captain Cooks Casino – Laaja Katsaus ja Käyttökokemukset
Sisältö
- Kattava Peliportfolio
- Tervetulobonukset ja Promootiot
- Rahansiirrot ja Kotiutukset
- Lisenssi ja Suojaus
- Asiakastuki ja Kontaktitiedot
Laaja Peliportfolio
Captain Cooks Casino tarjoaa pelaajilleen ylitse 550 monipuolista kasinopeliä, jotka jokainen kaikki yhteen ovat peräisin pelialan johtavalta pelintarjoajalta Microgamingilta. Pelivalikoimamme kattaa jokaisen suositun suosituimmat pelityypit klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin.
Progressiiviset jackpot-pelit muodostavat yhden yhden merkittävimmistä vahvimmista sektoreistamme. Mega Moolah on äärimmäisen pidetty valinta, koska CaptainCooks casino slotissa on jaettu ennätyksellisen suuret palkinnot – merkittävin yksittäinen verkossa kotiutettu summa oli valtavat 20 miljoonaa euroa vuoden 2018, mikä vahvistettiin Guinnessin ennätyksen kirjaan.
| Videoslotit | 400+ | Mega Moolah, Thunderstruck II, Immortal Romance |
| Pöytäpelit | 40+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Videopokeri | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Aces and Faces |
| Progressiiviset Jättipotit | 25+ | Mega Moolah Isis, Major Millions, King Cashalot |
Erityispelien Kokoelma
Perinteisten pelien lisäksi esitämme runsaan valikoiman erityispelejä, muun muassa arpakortteja ja arcade-henkisiä vaihtoehtoja. Kyseiset vaihtoehdot sopivat erinomaisesti niille, jotka etsivät hakevat jotakin vaihtelua klassisiin kasinopeleihin.
Tervetulobonukset ja Promootiot
Tuoreet pelaajat vastaanottavat meiltä ainutlaatuisen tervetulotarjouksen, joka hajaantuu viiteen ensimmäiseen talletukseen. Ensi talletus on poikkeuksellisen houkutteleva, koska jo 5 euron talletuksella saat 100 ilmaiskierrosta Mega Moolah -peliin.
- Ensi talletus: 100 ilmaispyöräytystä vain 5 euron talletuksella
- Toinen talletus: 100% bonusetu 100 euroon asti
- 3. maksu: 50% bonus 150 euroon saakka
- 4. talletus: 50% bonus 150 euroon asti
- Viides maksu: 100% bonus 100 euroon asti
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakkaat asiakkaamme palkitaan monipuolisen lojaliteettiohjelman kautta. Jokainen tehty panos tuottaa pisteitä, jotka voidaan jälkikäteen vaihtaa pelirahaksi. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmäs etenet lojaliteettitasolla ja sitä hienompia bonuksia saat.
Talletukset ja Kotiutukset
Captain Cooks Casino hyväksyy monia erilaisia maksumenetelmiä mahdollistaakseen sekä talletuksia että nostot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja varmoja, ja käsittelemme kaikki maksutoimeksiannot mahdollisimman ripeästi.
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 arkipäivää | 5 € |
| Trustly | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Neteller | Välitön | 24-48 tuntia | 10 € |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10 € |
| Skrill | Heti | 24-48 tuntia | 10 € |
Nostorajat ja Käsittelyajat
Voit nostaa varoja pelitilistäsi ympäri vuorokauden. Kotiutus käsitellään 48 tunnin kuluessa, jonka jälkeen rahat siirtyvät haluamaasi maksupalveluun. Pidätämme oikeuden pyytää henkilöllisyystodistuksia ensimmäisen noston yhteydessä turvallisuussyistä.
Pelilisenssi ja Suojaus
Captain Cooks Casino toimii Kahnawake Gaming Commissionin antamalla toimiluvalla, joka takaa pelaamisen turvallisuuden ja reiluuden. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta turvataksemme kaikkea asiakkaiden ja kasinon välistä tiedonsiirtoa.
Kaikki pelimme auditoivat riippumattomat auditoijat säännöllisesti varmistaakseen, että satunnaisgeneraattorit työskentelevät asianmukaisesti ja pelit säilyvät reiluina. Julkaisemme maksuprosentin säännöllisesti avoimuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme apuvälineitä, joilla pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, peliajarajoja tai tarvittaessa estää tilinsä tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyökumppaneinamme ovat GamCare ja Gamblers Anonymous.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Voit ottaa meihin yhteys monilla eri menetelmillä riippuen kysymyksesi kiireellisyydestä ja tyypistä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä 24/7 suomeksi
- Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen asiakaspuhelin käytettävissä työpäivinä
- Laaja UKK-osio: Vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin heti saatavilla
Asiakaspalvelumme osaa hyvää suomea, joten voit olla varma että saat apua omalla kielelläsi. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki pulmatilannetilanteet mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti, jotta voit jatkaa pelaamista ilman turhia viivästyksiä.
Mobiilipeli
Captain Cooks tarjoaa täysin optimoidun mobiilikokemuksen sekä iOS- että Android-laitteille. Voit pelata lempipeleitäsi suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Mobiiliversio sisältää kaikki keskeiset toiminnot, mukaan lukien talletukset, nostot ja asiakaspalvelun.
