Support 
Casinova – Din Guide til Engasjerende Underholdning og Betydelige Gevinster
Innholdsfortegnelse
- Hva skaper oss unike i det norske markedet
- Vår omfattende spillportefolje
- Bonuser og kampanjer tilgjengelig hos oss
- Betalingsløsninger til norske kunder
- Vårt dedikasjon for kontrollert spilling
Hva skaper oss særegne i vårt norske spillmarked
Hos denne plattformen har vi bygget vår plattform via ett definert mål: å tilby skandinaviske spillere den mest strømlinjeformede og engasjerende spillopplevelsen på markedet. Etter lanseringen har alltid vi fokusert på for å kombinere kvalitet, sikkerhet samt et variert utvalg av spill levert av verdens ledende leverandører. Vi opererer gjennom full lisensering og respekterer alle juridiske krav, hvilket som garanterer at spillernes personlige og økonomiske opplysninger alltid er beskyttet gjennom den nyeste krypteringsteknologien.
Vår tjeneste er skapt spesifikt med tanke på det skandinaviske markedet, med full support for lokalt språk samt valuta. Slik betyr at du ikke trenger å tenke på deg for valutaomregninger og språkbarrierer når du spiller hos oss. åpne siden symboliserer en revolusjonerende generasjon innen online spillopplevelser hvor enkel navigasjon står i absolutt sentrum.
Teknologi samt innovasjon
Vi satser kontinuerlig på ny innovasjon for for å kunne forbedre opplevelsen. Plattformen hos oss er utviklet på avansert HTML5-teknologi, hvilket som garanterer at alle spill opererer like godt på mobile enheter som på desktop. Hele 78% blant alle nettbaserte casinospillere anvender nå mobile enheter for å underholde seg, en data som er verifisert av European Gaming og Betting Association, derfor vi har derfor derfor forbedret hver enkelt del av vår side for mobil spillopplevelse.
Vår bredde spillportefolje
Casinova jobber sammen med hele 50 respekterte spillutviklere for å tilby deg en imponerende portefølje av underholdning. Vårt spillbibliotek inneholder tusener av automater, bordspill pluss live casinospill som fornyes ukentlig via nye spillutgivelser.
| Spilleautomater | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Gaming, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live Kasino | 150+ | Evolution Studio, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jackpot-spill | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Eksklusive spillfunksjoner
Vi gir flere unike funksjoner som skiller vår tjeneste fra konkurrentene. Vårt sofistikerte filtersystem gjør det mulig for deg finne etter alternativer basert etter volatilitet, tema, tilbakebetalingsprosent og spillfunksjoner. Du kan også arkivere favorittspillene dine foretrukne og få varsler i det nye titler fra dine mest likte foretrukne studios lanseres.
Bonuser pluss kampanjer tilgjengelig hos oss
Hos oss forstår organisasjonen verdien ved å gi tilbake til våre spillere. Vårt bonussystem er oppbygd for med mål om å gi maksimal verdi under hele opplevelsen din, begynner ved første deposit til eksklusivt nivå.
- Velkomstpakke: Alle nye spillere ved oss får en gavmild velkomstpakke distribuert over dine første innskuddene, designet for å tilby deg den beste solid start på spillingen din spillopplevelse
- Ukentlige tilbud: Hver uke lanserer teamet nye promotions tilpasset forskjellige spillerpreferanser, inkludert free rotasjoner på populære spilleautomater samt reload-bonuser
- Cashback-program: Vi har innført et særegent cashback-system hvilket returnerer en viss prosentandel basert på tapene spilleren har hver syvende dag, helt uten innsatskrav
- VIP-klubb: Våre mest trofaste spillere oppnår tilgang til eksklusiv behandling gjennom premium programmet vårt, med personlige rådgivere, høyere uttaksgrenser og tilpassede bonuser
Omsettingskrav pluss transparens
Vi utøver full klarhet når det gjelder bonusvilkår. Alle krav er eksplisitt kommunisert forut for du tar i bruk en bonus, og vi bruker bare rettferdige regler som faktisk gir brukeren en reell sjanse på å vinne. Gjennomsnittlig omsettingskrav hos oss ligger ved 30-35 ganger bonusbeløpet, noe som representerer bransjens standard for solide aktører.
Betalingsløsninger beregnet på norske brukere
Vi har allerede integrert det bredt utvalg av betalingsalternativer som er spesielt spesielt populære blant skandinaviske spillere. Tryggheten ved alle transaksjoner blir garantert ved hjelp av SSL-kryptering pluss partnere med anerkjente transaksjonspartnere.
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 dager | 100 kroner / 50,000 NOK |
| BankID/Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 t | 100 kroner / 30,000 NOK |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kroner / 100,000 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 arbeidsdager | 500 NOK / 500,000 NOK |
Rask uttakshåndtering
Vi fokuserer på raske utbetalinger og streber etter for å behandle alle forespørsler i løpet av 24 timer er gått. For verifiserte kontoer med BankID samt e-lommebøker har mulighet til å uttakstiden forkortes til få timer. Vi tar aldri gebyrer ved innskudd eller uttak, derfor at du beholder din fulle gevinsten du har vunnet.
Vårt engasjement for ansvarlig spilling
Hos Casinova tar teamet ansvarlig spillevirksomhet på absolutt største alvor. Vi har etablert en rekke verktøy pluss funksjoner som gir spilleren full styring over spillingen din.
- Innskuddsgrenser: Etabler daglige, hver uke eller per måned grenser på hvor stor sum du kan sette deposite på din konto din
- Tidsgrenser: Sett hvor meget tid spilleren ønsker å bruke hos plattformen Casinova, og få varsler i det tiden kommer nærmere seg
- Selvekskludering: Valg for midlertidig eller permanent utestengelse ved plattformen hvis du har behov for en pause
- Realitetssjekk: Regelmessige påminnelser vedrørende hvor lenge du har spilt samt hvor stor sum du har brukt
- Tilgang på støtte: Umiddelbar lenker til profesjonell bistand fra hjelpetjenester som hjelpetelefonen for problemspillere
Vi overvåker kontinuerlig spillemønstre for å identifisere eventuelt problematisk adferd, og vårt kundeserviceteam har blitt trent på å administrere situasjoner dette krever økt oppmerksomhet. Casinova er mer enn kun en underholdningsplattform – organisasjonen er den ultimate ansvarlig aktør som bryr seg om oss om våre kunders velbefinnende.
