Support 
Kingsgame Spillested – Jeres Håndlæder til Gaming-oplevelser i Førsteklasse
Indholdsoversigt
- Spilleudvalg og Software-leverandører
- Bonusser og Promotioner
- Betalingsmetoder og Økonomisk sikkerhed
- Kundeservice og Hjælp
- Mobil-baseret Spilfornøjelse
Gaming-udvalg og Spiludbydere
Hos kingsgame.dk besidder vi skabt en bemærkelsesværdig kollektion af over tre tusinde spil fra anerkendte udbydere. Vores platform kombinerer traditionelle spilleklassikere med de mest seneste tilføjelser inden for internet casinospil. Vi selv partnerer med førsteklasses softwareleverandører som NetEnt, Microgaming, Evolution Live og Pragmatic Gaming for til at garantere den optimale excellence i både visuelle effekter og spiloplevelse.
Vores spillebibliotek fornyes ugentligt med nyudgivne releases, hvilket indebærer, at man altid opdager spændende oplevelser. Alt fra progressiv jackpot-slots med præmier der overstiger ti millioner DKK til autentiske live dealer-borde streamet i høj kvalitet – variation er essensen i vort tilbud. Vi har organiseret titlerne intuitivt, så man lynhurtigt kan bevæge dig mellem spilleautomater, bordspil, live kasino og niche-spil.
Slots og Progressive præmier
Vor slotsamling spænder fra tre-hjuls frugt-slots til moderne video-slots med kreative mekanikker som Megaways-systemet, der er i stand til at levere op mod 117649 paylines. Man tilbyder nogle af branchens mest yndede progressive gevinster, hvoriblandt Mega Moolah-jackpotten har bekræftet at have kunne leveret klodens højeste online kasino præmie på €19.4 mio i året 2018.
Live Kasino Perfektion
Vor live dealer-afdeling repræsenterer næste generations spilleoplevelser med dygtige live-dealere, multiple kameravinkler og engagerende muligheder. Vi kan tilbyde:
- Roulette med variationer som Lyn-Roulette, Immersive-udgaven og Fransk Rulet
- Blackjack-tables med varierende stakes fra ti kr til 50.000 kr per hånd
- Baccarat, Casino Texas Hold’em og Dream Catcher
- Eksklusiv VIP-område med eksklusive borde og større maksimale indsatser
Velkomstbonusser og Promotioner
Man på Kingsgame Casino har udviklet et udførligt loyalitetsprogram der henvender sig til såvel nyregistrerede og erfarne spillere. Vores egen velkomstpakke strækker sig over jeres første 4 deposits og er i stand til at maks præsentere værdi ækvivalent med flere tusinde kroner samt free spins på specifikke spilleautomater.
| Velkomstbonus | 100% op mod 2000 kr + 200 stk gratisspins | 35x bonus | 30 kalenderdage |
| Genindbetalingsbonus | 50% op mod 1.000 kr | 30× bonus-værdi | 14,0 døgn |
| Tilbagebetalingsprogram | Maks 20 procent pr. uge cashback | Intet | Kontinuerligt |
| VIP-point | Poeng ved hver spilrunde – kan konverteres | Skifter | Kontinuerligt |
Vores VIP-program er struktureret i fem tiers: Bronze, Silver, Guld-niveau, Platin-niveau og Diamant-niveau. Hvert niveau frigiver for eksklusive benefits som hurtigere udbetalinger, personlige account managers, gaver og invites til særlige events.
Transaktionsformer og Betalingssikkerhed
Kingsgame Casino supporterer et omfattende spektrum af betalingsløsninger tilpasset det danskbaserede marked. Vi selv tager imod samtlige større kredit-kort, e-wallets som Skrill wallet og Neteller, bank transfers plus moderne metoder som MobilePay-appen og Trustly-systemet. Minimum indbetaling starter ved 100,0 kr, medens udbetalingsgrænser tilpasses i henhold til din loyalitetsstatus.
Behandlingstider og Security
Elektronisk pung udbetalinger gennemføres sædvanligvis inden for 24 timer, hvor bankoverførsler kan vare 3-5 bankdage. Man bruger 256 bit SSL encryption for samtlige overførsler og gemmer aldrig brugerens hele kortoplysninger på vores egen servere. Vores side er certificeret af eCOGRA og følger GDPR for maksimal databeskyttelse.
- Verifikation af brugerkonto udføres via sikret indsendelse af identifikationspapirer
- 2-faktor autentikation available for ekstra security
- Auto- limit-tools for responsibelt gaming
- Partnerskab med GamCare support og Spillemyndigheden DK
Kundestøtte og Hjælp
Vores support-hold er tilgængeligt hele døgnet via chat-funktion, elektronisk post og telefon. Man har dansk-sprogede medarbejdere parate til til at assistere med alle emner fra tekniske issues til forespørgsler om bonus-kampagner og kontoverifikation. Gennemsnitlig responstid på livechat er under halvfems sekunder, og vores egen email-support behandler forespørgsler inden for fire timer.
FAQ-afsnittet på vores egen casino-site indeholder over hundrede og halvtreds grundige informationsartikler der cover de højest gængse spørgsmål. Vi har har også udviklet dybdegående manualer til bestemte gaming-produkter, transaktionsformer og responsible gaming for for at garantere at man har al relevant viden ved rådighed.
Mobil-baseret Gaming-oplevelse
Kingsgame Kasino er 100% designet til mobil-gaming uden behov for behov for download af app. Vor responsivt webdesign skaleres automatisk til brugerens skærmstørrelse, uafhængigt af om du anvender iOS eller Android-system. Op imod femoghalvfems% af vores eget gaming-katalog er tilgængeligt på smartphone- devices med identisk features som desktop-versionen.
Mobil-baseret gaming-oplevelsen rummer touch-venlige kontrolelementer, speedet loadhastighed på 4G/5G netværk og komplet tilgængelighed til samtlige transaktionsformer og bonustilbud. Man har verificeret platformen på over 50,0 varierende apparater for for at fastholde compatibility og gnidningsfri performance.
