Support 
LuckyFruits – Luotettava Pelipaikka Hedelmäpelien Harrastajille
Sisällysluettelo
- Laaja Pelisisältö
- Varmat Maksumetodit
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu & Apu
- Vastuullinen Pelaaminen
Laaja Pelivalikoima
Meiltä LuckyFruitsilla pelaajat pääsevät monipuolisen tarjonnan klassisia sekä moderneja pelejä. Erikoistumme ennen kaikkea hedelmäaiheisiin slotteihin, jotka yhdistävät vanhanaikaisen pelikokemuksen moderniin tekniikkaan. Pelivalikoimamme kattaa yhteensä 2000 uniikkia peliä, mistä kaikki on testattu & sertifioitu ulkopuolisten tarkastajien toimesta.
Teknologianamme toimii HTML5-tekniikka, mikä mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla vehkeillä. Käyttäjät pystyvät nauttia mieluisimmista peleistään sekä tietokoneella, tabletilla kuin puhelimella vaatimatta ylimääräisten applikaatioiden asentamista. Yhteistyötahoina ovat pelialan tunnetuimmat pelituottajat, jotka tuovat korkealaatuisen pelikokemuksen.
Suosituimmat Pelialueet
- Klassiset fruitpelit 3 tai viidellä kiekolla
- Kasvavat jättipottipelit, joiden voittosummat karttuvat jatkuvasti
- Pöytäpelit kuten esimerkiksi rulettipeli, blackjack sekä baccarat
- Suorat kasinopelit aidoilla dealereilla suorassa ympäristössä
- Megaways-mekanismilla dilletyt nykyaikaiset slotit
Suojatut Maksuvaihtoehdot
Tuomme saataville pelaajillemme laajan valikoiman varmoja sekä nopeita maksumenetelmiä. Kaikki rahaliikenteemme ovat suojattu 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka vastaa pankkien tason suojausta. Talletukset käsitellään saman tien, sekä nostojen toimitusaika vaihtelee maksuvaihtoehdosta riippuen yhden tunnista 3 arkipäivään.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 20€ |
| E-pankki | Välitön | 1-24h | 10€ |
| Maksukortit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 1-12h | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | Välitön | 1-2h | 50€ |
Pelaajien henkilökohtaiset tiedot ja rahalliset data säilytetään erillisillä tietokonepalvelimilla, joita valvotaan ympäri vuorokauden. Seuraamme vahvasti EU:n tason GDPR-asetusta (GDPR), joka tuli voimaan toukokuussa 2018 & vaatii korkeat vaatimukset yksityistietojen käsittelylle.
Bonustarjoukset & Promootiot
Kanssamme siirry sivulle asiakkaamme nauttivat toistuvista bonustarjouksista sekä yksinoikeudellisista promootioista. Tervetuloa-bonus on luotu tarjoamaan uusille asiakkaille vankan lähdön, kun taas uskollisia asiakkaita palkitaan joka viikko vaihtelevilla bonuksilla.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi-taso – Lähtötaso kaikille aloittaville pelaajille, joka tarjoaa perustason rahat takaisin -edut
- Hopea-taso – Saavutetaan 1000€ panoksilla, tuo lisättyä cashback-prosenttia ja viikottaisia ilmaispyöräytyksiä
- Gold – Vaatii 5000€ panostukset, tuo mukaansa henkilökohtaisen VIP-managerin sekä ripeämmät rahansaannit
- Platinum – Huipputaso 25000€ panosten jälkeen, eksklusiiviset kilpailut ja parhaat bonukset
- Diamond – Korkeimmalle tasolle pyydetään henkilökohtaisesti, henkilökohtaiset VIP-edut sekä räätälöidyt kampanjat
Asiakastuki & Palvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla yhteydessä 24/7 suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Tarjoamme tukea reaaliaikaisen chatin, emailin sekä puhelinlinjan kautta. Normaali vastausaika live-keskustelussa on alle kaksi min, ja tavoittelemme käsitellä emaileihin 12 h aikana.
Nettisivuillamme sijaitsee kattava usein kysytyt kysymykset -osio, josta käyttäjät saavat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka osaavat platformimme perinpohjaisesti & kykenevät auttaa kaikenlaisissa haasteissa.
Hallittu Pelailu
Olemme vahvasti sitoutuneet tuomaan varman ja vastuullisen kasinoympäristön kaikille asiakkaillemme. Tarjoamme lukuisia tapoja, millä pelaajat kykenevät kontrolloida peliä, kuten talletusrajat, häviörajat, pelisessioajastimet ja itsesulun.
Yhteistoiminnassa Peluuri-järjestön avulla annamme apua ja neuvontaa pelaajille, jotka kokevat pelaamisen haasteelliseksi. Jokainen tiimimme on koulutettu havaitsemaan uhkakäyttäytymisen merkkejä ja puuttumaan ongelmaan ammattimaisesti. Lasten käyttö on ehdottomasti sivustollamme täysin kiellettyä, ja tarkistamme kunkin jäsenen täysi-ikäisyyden rekisteröinnin yhteydessä.
