Support 
Rollino – Din fullständiga handbok till vårt unika nyskapande spelupplevelse
Innehållsförteckning
- Vårt utförliga spelutbud
- Betalningsalternativ och transaktionshastighet
- Bonusprogram och lojalitetsfördelar
- Säkerhet samt licensiering
- Kundservice som sätter er i fokus
Vårt imponerande spelutbud
På Rollino Sverige logga in har vårt team vårt casino utvecklat ihop ett spelbibliotek som verkligen sträcker sig förbi fler än hela 7000 separata spel från marknadens mest erkända spelutvecklare. Vårt totala sortiment omfattar traditionella slotmaskiner, pott-baserade jackpotspel, bordsspel i olika versioner liksom ett livekasino med verkliga dealers som verkligen överför i realtid.
Vi arbetar med partners inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming liksom Pragmatic Play avsett att försäkra att casinots medlemmar ges tillgång till såväl omtyckta favoriter som de allra nyaste spelsläppen. Varenda vecka tillför vårt team färska titlar till vårt digitala spelutbud, som försäkrar att spelmöjligheterna inte någonsin stagnerar.
Skräddarsydda sektioner för varenda spelstil
Oberoende av om ni gillar volatila moderna slots med kreativa bonusegenskaper eller traditionella fruktspel, erbjuder vårt egna onlinecasino val vilket matchar dina val. Våra sökverktyg gör det möjligt för spelaren leta efter specifika önskade egenskaper såsom Megaways-mekanik, cluster-vinster eller köpbara bonus bonusrundor.
- Totalt över 5000 varierande slots med skiftande volatilitet samt RTP-värden
- Direktsänt casino med 21, roulette, baccarat och spelshower
- Bordsspel inklusive ett antal varianter av pokervariant liksom craps
- Jackpotavdelning med jackpottar som kontinuerligt når över flera miljoner kronor
- Skrapspel samt virtuella sportvanliga spel för snabbspels spelomgångar
Betalalternativ och transaktionshastighet
En viktig del av samtida online spelupplevelse är effektiva monetära transaktioner. På vår plattform erbjuder casinot ett omfattande sortiment av betallösningar som täcker kombinationen av klassiska banklösningar samt nya kryptovalutor. Plattformens betalningssystem är optimerad för att hantera deponeringar omedelbart, detta betyder att spelaren direkt kan börja spelandet omedelbart följande man har genomfört er transaktion.
| Banköverföring | Omedelbar | 1-3 verksamhetsdagar | 100 kr |
| Kreditkort (Visa/Mastercard) | Omedelbar | 1-3 verksamhetsdagar | 100 kr |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 kr |
| Digitala valutor (Bitcoin, Ethereum) | Omedelbar | 0-2 timmar tid | 0.001 BTC |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | 100 kr |
Transparent avgiftspolicy
Vårt casino pålägger inte ut noll gömda taxor för transaktioner eller utbetalningar på vårt casino. All kostnader vilka potentiellt förekommer härrör från spelarens betaltjänst, inte någonsin från Rollinos håll. Denna policy är en aspekt av casinots löfte för öppen samt korrekt spelverksamhet.
Bonusprogram samt lojalitetsfördelar
Vårt egna bonusprogram är konstruerat för att belöna såväl färska användare och trogna fortsatta kunder. Välkomstbonusen omfattar bonusmatchningar på era första transaktioner liksom free spins på specifika spelautomater. Dock det är casinots pågående lojalitetsystem som absolut skiljer vårt casino från marknaden.
Varenda spelsatsning man placerar på plattformen producerar lojalitetspoäng som direkt kan bytas till bonuspengar, freespins eller andra unika belöningar. Programmet är strukturerat i nivåer vari uppflyttade ranker medför tillgång till personliga kontoansvariga, mer rapida uttag samt skräddarsydda kampanjer.
Vecko- liksom månads- kampanjer
Bortsett från standardbonusarna arrangerar vårt team kontinuerliga tidsbegränsade kampanjer som cashback, turneringar med prispotter liksom reload-bonusar. De här kampanjer kommuniceras via email samt är tillgängliga i ert konto omedelbart när man loggar in in.
- Välkomsterbjudande upp till 5000 kr distribuerat på era tre första tre insättningar
- Dagsbaserade freespins-kampanjer på utvalda spelautomater
- Varje veckas cash back på upp till till 15% av era nettoförluster
- VIP-system med totalt åtta separata ranker samt eskalerande fördelar
- Månatliga turneringar med fasta jackpottar på över 100 000 kr
Säkerhetsåtgärder liksom licensiering
Vår plattform administreras under en legitim spellicens utställd av Curacao Gaming Authority Authority, vilket försäkrar att all casinots operation efterlever globala standarder för rättvist spelande samt spelarsäkerhet. Vi använder 256-bit kryptering för att bevara all informationsflöde mellan era devices till våra servrar, samma skyddsnivå som bankinstiut använder för deras tjänster.
All Rollinos spelupplevelser genomgår regelbundet test av tredje parts granskningsföretag för att bekräfta att Return to Player-värden (Return to Player) liksom slumptalsgeneratorer opererar korrekt. Den här transparens är fundamental för att etablera tillit med Rollinos spelare. Enligt industristatistik från 2023 är den medel- RTP på online casinon ungefär 96%, och casinots spel placerar sig konsekvent innanför eller förbi detta genomsnitt.
Ansvarsfullt spelande
Rollino åtar oss åtagande för att ge funktioner vilka hjälper dig att upprätthålla styrningen beträffande ert spelande. I ditt spelarkonto har möjlighet att du införa gränser för insättningar, spelförluster och speltid. Utestängningsval är möjliga om man vill ta en speluppehåll från spelandet.
Kundtjänst som verkligen sätter spelaren i fokus
Rollinos support är tillgänglig dygnet runt genom hela dygnet via live-chatt, e-post och telefon. Kundtjänstteamet består av svenskspråkiga anställda som har bred kunskap om alla aspekter av Rollinos casino, från system ärenden till bonustermer samt betalningshantering.
Medel- responstid i vår direktchatt är inom två min, och emailförfrågningar hanteras normalt inom fyra timmar. Vi äger även en utförlig vanliga frågor-sektion som verkligen omfattar de mest förekommande förfrågningarna och har möjlighet att tillhandahålla dig omedelbara information utan att att vara tvungen att nå supporten.
På Rollino arbetar vi för att tillhandahålla en gaming-upplevelse som verkligen förenar underhållning, skydd liksom användarvänlighet. Casinots huvudfokus befinner sig på att kontinuerligt optimera spelplattformen baserat på feedback från våra medlemmar, detta medför att vårt casino till ett onlinecasino som verkligen växer i fas med användarnas krav liksom förväntningar.
